Formations et Conseils

Attitude de service pour les personnels à domicile

Objectifs pédagogiques

Du fait qu'il tisse des liens, qu'il pénètre dans l'intimité de son employeur, du bénéficiaire, qui peut être une personne fragile, l'employé du secteur des services à la personne se doit d'avoir un comportement, une attitude dans son service qui se doit d'être irréprochable.

Contenu de la formation

Notion de tâche véritable et de plaisir inconscient. La tenue, l'hygiène. Savoir se présenter, prendre des nouvelles, et organiser son travail. Notion de personne vulnérable, rappel de la loi. Moment de pose avec mon employeur. Liste des interdits en milieu professionnel.

FORMACODE

Répertoire spécifique

RNCP

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